Amor en Flor
Política de privacidad
En Amor En Flor tratamos tus datos personales con respeto y transparencia, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
AMOR EN FLOR, S.L. · NIF B88834783 · Av. de Josep Tarradellas, 126, Bajo 3, 08029 Barcelona, España · Email: amorenflor@outlook.es · Teléfono: +34 663 266 044
Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de entrega: nombre y dirección del destinatario, mensaje de la tarjeta, fecha y franja de entrega.
- Datos de facturación y del pedido: productos, importes y, en su caso, NIF para factura.
- Datos de reservas de talleres: nombre, contacto y número de asistentes.
- Datos de navegación: dirección IP y cookies, según nuestra Política de Cookies.
No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros.
Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar pedidos, entregas, pagos y facturación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar reservas de talleres y consultas de bodas y eventos | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Responder a consultas por web, email o WhatsApp | Consentimiento e interés legítimo (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) |
| Cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar newsletter y comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento |
| Mejorar el sitio web y medir su uso | Consentimiento a través del banner de cookies |
Datos de terceros (destinatarios de regalos)
Si nos facilitas los datos de otra persona para una entrega, garantizas que tienes su permiso o un motivo legítimo para hacerlo. Solo usaremos esos datos para realizar la entrega.
Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, seis años para la documentación contable según el Código de Comercio). Los datos de newsletter se conservan hasta que retires tu consentimiento.
Destinatarios
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal, a:
- Proveedores de pago (por ejemplo, SumUp o la pasarela de pago de la tienda online).
- Servicios de mensajería y plataformas de reparto, solo para realizar la entrega.
- Proveedor de alojamiento web y de la plataforma de tienda online.
- Asesoría contable y fiscal.
- Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento con contratos que garantizan la protección de tus datos. Si alguno de ellos trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a amorenflor@outlook.es o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Para la participación de menores en talleres, la reserva debe hacerla un adulto responsable.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
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