Amor en Flor
Política de privadesa
A Amor En Flor tractem les teves dades personals amb respecte i transparència, conforme al Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Aquesta versió en català requereix revisió per una persona competent. En cas de divergència, preval la versió en castellà.
Responsable del tractament
AMOR EN FLOR, S.L. · NIF B88834783 · Av. de Josep Tarradellas, 126, Bajo 3, 08029 Barcelona, Espanya · Email: amorenflor@outlook.es · Telèfon: +34 663 266 044
Quines dades tractem
- Dades d’identificació i contacte: nom, cognoms, email, telèfon.
- Dades de lliurament: nom i adreça del destinatari, missatge de la targeta, data i franja de lliurament.
- Dades de facturació i de la comanda: productes, imports i, si escau, NIF per a factura.
- Dades de reserves de tallers: nom, contacte i nombre d’assistents.
- Dades de navegació: adreça IP i galetes, segons la nostra Política de Galetes.
No emmagatzemem les dades completes de la teva targeta: els pagaments es processen a través de proveïdors de pagament segurs.
Finalitats i bases legals
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Gestionar comandes, lliuraments, pagaments i facturació | Execució d’un contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar reserves de tallers i consultes de casaments i esdeveniments | Execució d’un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) |
| Respondre a consultes per web, email o WhatsApp | Consentiment i interès legítim (art. 6.1.a i 6.1.f RGPD) |
| Complir obligacions comptables i fiscals | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar newsletter i comunicacions comercials | Consentiment (art. 6.1.a RGPD), que pots retirar en qualsevol moment |
| Millorar el lloc web i mesurar-ne l’ús | Consentiment a través del bàner de galetes |
Dades de tercers (destinataris de regals)
Si ens facilites les dades d’una altra persona per a un lliurament, garanteixes que tens el seu permís o un motiu legítim per fer-ho. Només farem servir aquestes dades per realitzar el lliurament.
Termini de conservació
Conservem les dades mentre duri la relació comercial i, després, durant els terminis legalment exigits (per exemple, sis anys per a la documentació comptable segons el Codi de Comerç). Les dades de newsletter es conserven fins que retiris el consentiment.
Destinataris
No venem les teves dades. Només les comuniquem quan és necessari per prestar el servei o per obligació legal, a:
- Proveïdors de pagament (per exemple, SumUp o la passarel·la de pagament de la botiga en línia).
- Serveis de missatgeria i plataformes de repartiment, només per realitzar el lliurament.
- Proveïdor d’allotjament web i de la plataforma de botiga en línia.
- Assessoria comptable i fiscal.
- Administracions públiques, quan la llei ho exigeixi.
Aquests proveïdors actuen com a encarregats del tractament amb contractes que garanteixen la protecció de les teves dades. Si algun d’ells tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, ho farà amb les garanties adequades previstes en el RGPD (com decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea).
Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a amorenflor@outlook.es o a la nostra adreça postal, indicant el dret que desitges exercir. Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Menors d’edat
No recollim conscientment dades de menors de 14 anys sense el consentiment dels pares o tutors. Per a la participació de menors en tallers, la reserva l’ha de fer un adult responsable.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades davant de pèrdua, ús indegut o accés no autoritzat.
Galetes
Aquest lloc utilitza galetes. Pots consultar els detalls i gestionar les teves preferències a la nostra Política de Galetes.